KOALAB, marketing turístico en internet y desarrollo web en la Costa Blanca
Pasión por el marketing turístico en Internet
En KOALAB llevamos más de 10 años disfrutando de nuestra pasión al máximo, mientras desarrollamos proyectos de márketing estratégico en Internet y comercio electrónico para cadenas hoteleras y tour operadores nacionales e internacionales.
¿Cómo podemos ayudarle?
Permítenos mostrarte cómo hemos contribuido al éxito de la estrategia de comunicación en Internet de otras empresas y entidades turísticas
Hoteles RH: Portal corporativo
Hoteles RH se dirigió originalmente a KOALAB a mediados del 2006 demandando servicios SEO y SEM para la web que representaba la cadena hotelera por aquella época. Tras efectuar una profunda labor de optimización del código y promover un plan de medios en Google Adwords que se tradujo en unas excelentes cifras de Click-Through, la cadena nos invitó a confeccionar un proyecto integral para un nuevo portal englobando su red de hoteles que mostrara toda la oferta del grupo hotelero. Abarcando no sólo los hoteles, sino también su oferta de servicios de SPA, Golf y espacios destinados a la celebración de eventos empresariales y actos sociales, KOALAB construyó integralmente un completo sitio web que descansa en un CMS desarrollado a medida, permitiendo a los administradores del sitio actualizar libremente sus contenidos, optimizar su literatura de acuerdo a sus propias necesidades SEO, al tiempo que sirve de front-end para todos los servicios web SOAP expuestos por sus servidores centrales para consultar disponibilidad a tiempo real, contemplar reservas y editar datos de cliente, entre otros. Y siempre teniendo al cliente final como parte imprescindible de todo, permitiéndole publicar sus propias valoraciones de los hoteles, fotos de sus estancias o sugerencias para vacaciones en los destinos ofertados a través de cómodas herramientas sociales.
Visita la URL del proyecto: http://www.hotelesrh.com
IBERICA Voyages: Desarrollo de portal de reservas internacional
En el 2008, IBERICA Voyages, mayorista galo de referencia en la distribución y venta de paquetes vacacionales en España y Portugal para el mercado francés, belga y luxemburgués francófono decidió dar un paso definitivo en su estrategia y enfocar sus esfuerzos en el canal online, tanto para su estrategia B2C como B2B. Nuestra agencia fue seleccionada como partner tecnológico tanto por su amplia experiencia técnica en el desarrollo de mach-ups turísticos como por nuestro conocimiento del producto turístico a ofertar. Así, fuimos responsables de la confección integra del proyecto, la definición de herramientas y canales B2B, la interconexión del propio catálogo del mayorista con el de otros grandes proveedores (Hotelbeds, Ultramar Express, Smilo...), el diseño del front-end de toda la aplicación web así como la estrategia SEO necesaria para el éxito del proyecto.
Visita la URL del proyecto: http://www.iberica.fr
Centauro Rent a Car: Consulting SEO y Experiencia de Usuario
Los excesos pasan factura, y en Centauro, el líder en alquiler de coches del arco mediterráneo español, lo descubrieron de forma dolorosa. Tras abusar de todas las técnicas de posicionamiento Black-Hat-SEO que erróneamente han sido consideradas como altamente efectivas, su posicionamiento en buscadores acabó viéndose seriamente afectado, no logrando visibilidad alguna siquiera en su despliegue de sitios web internacionales. Tras recibir su petición de ayuda, y para corregir dicha situación, llevamos a cabo un ambicioso plan que incluyó la diversificación de sus diferentes versiones internacionales en diferentes sitios independientes y optimizados individualmente, la renovación de su arquitectura de enlaces y metainformación descriptiva a nivel de página, al tiempo que prestamos asesoramiento en el despliegue de su presencia en redes sociales como canal de promoción y obtención de inbound links. Para culminar nuestro plan, generamos un nuevo front-end con usabilidad mejorada y código XHTML especialmente optimizado para su indexación natural, sobre la base de contenidos que ya existían en su web anterior que, tras ser convenientemente depurados, se enmarcaron en un nuevo “look&feel” más adecuado a sus necesidades de branding online.
Visita la URL del proyecto: http://www.centauro.net
Hoteles RH: Central de Reservas bajo Protocolo OTA
Tras el desarrollo del portal corporativo de Hoteles RH (¿no lo has visto aún?), llegó el momento de confeccionar un interfaz de reservas en consonancia con lo ya realizado, aprovechando así para desplegar una experiencia de reserva online que permitiera maximizar las conversiones incluso en los casos en los que el hotel solicitado en cuestión no tuviera disponibilidad, computando alternativas de precio, fecha e incluso acomodación. Todo ello se coronó con la integración, totalmente transparente al usuario, de su central de reservas con la pasarela de pago Millenium del BBVA así como la notificación en tiempo real de la confirmación de reserva al cliente por SMS/MMS de alcance internacional. La central de reservas es así un completo front-end, usable y accesible, que consume el motor de reservas de la cadena hotelera a través de su interfaz basado en el protocolo de mensajería XML promovido por la OTA (Open Travel Alliance), así como su CARDEX a tiempo real.
Visita la URL del proyecto: http://booking.hotelesrh.com
Hotel Fiesta Park: Web del hotel con central de reservas y pasarela de pago
La web del Hotel Fiesta Park constituye un buen ejemplo de cómo un hotel de 3 estrellas puede desplegar una completa estrategia de promoción y posicionamiento en Internet, abarcando todas las facetas exigidas actualmente en la distribución hotelera online: Desde la proyección de marca hasta la estrategia SEM. El Hotel Fiesta Park se dirigió a KOALAB demandando una web que les permitiera mostrar las comodidades del hotel tras una completa reforma de sus instalaciones. Nos encargamos de realizar una web breve y sencilla que vendiera en imágenes las nuevas bondades del establecimiento hotelero. Al mismo tiempo desplegamos una completa central de reservas a tiempo real conectada con una pasarela de pago segura que permite procesar y confirmar reservas incluyendo el cobro seguro en línea, integrando, de forma transparente para el usuario, la pasarela de pago de la CECA a través de la CAM. El despliegue de una completa y económica campaña SEM en Google Adwords se encargó del resto, obteniendo un ROI completo del proyecto en sus primeros 2 meses de vida. Nuestra labor no finalizó ahí, sino que aplicamos nuestra creatividad para plasmar la web del centro deportivo ubicado en el propio hotel, incluyendo además un completo foro destinado a potenciar el diálogo en materia deportiva con los clientes del centro y otros interesados.
Visita la URL del proyecto: http://www.fiestapark.com
Expo Zaragoza 2008: Outlet de venta de entradas online para el mercado francés
En el año 2008, Zaragoza se convirtió en la sede de la Exposición Internacional. Y en ese mismo año 2008, KOALAB fue designada como la agencia que desplegaría en Internet una de las centrales de compra segura de entradas y abonos para el evento en el mercado francés, a través de uno de sus agentes autorizados. Este proyecto comisionado y ejecutado en tiempo record, tanto a nivel gráfico como a nivel de desarrollo, integró de forma transparente para el usuario la pasarela de pago de ATOS Origin ofertada por LCL-Le Credir Lyonnais. La aplicación final permitía comprar entradas abiertas o para fechas concretas, tanto a individuales como a grupos, a través de un cómodo interfaz AJAX y una experiencia de compra dividida en pasos que informan en cada momento del progreso de la compra. Y todo ello explotando los elementos gráficos requeridos en la identidad corporativa del evento. La web realizada, desactivada tras clausurarse la propia Exposición Universal de Zaragoza, alcanzo un ROI del 100% tras su primer mes de existencia, generando un volumen record de ventas online durante toda su vida útil. Además, se situó en los primeros puestos de resultados de búsqueda para las palabras clave “expo zaragoza” y “expo saragosse”, consiguiendo a un coste mínimo una afluencia mayoritaria de usuarios por posicionamiento natural. Todo un orgullo para nosotros y garantía de satisfacción para nuestros clientes.
Enlace no disponible.
Apartotel Eurotennis: Web del apartotel con central de reservas y pasarela de pago
El Apartotel Eurotennis, establecimiento de alojamiento turístico de gran trayectoria en la localidad alicantina de Villajoyosa, solicitó los servicios de KOALAB para relanzar su presencia en Internet, que había permanecido inalterada desde finales de los noventa. Era el momento de plantear, de acuerdo a las directrices de la dirección suiza del hotel, un nuevo interfaz que respondiera a las necesidades planteadas de mostrar, de forma preponderante, cuál era la experiencia del visitante al asomarse al Mediterráneo desde cualquiera de sus habitaciones. El proyecto se completaba con un elemento crucial: Una completa central de reservas desarrollada a medida que permitiera configurar, de forma rápida y sencilla, toda la oferta de alojamientos del apartotel, reflejando su compleja estructura de tarifas y productos (habitaciones, estudios, apartamentos, etc.) disponibles, con avanzadas reglas de cómputo de precio y disponibilidad en base a ocupación y otros factores. Todo ello permitiendo el cobro a tiempo real mediante la pasarela de pago 4B y aplicando novedosas reglas de optimización SEO que convirtieron esta web en el primer resultado de búsqueda en Google para solicitudes de la palabra clave “hotel villajoyosa” y acepciones relacionadas.
Visita la URL del proyecto: http://www.hoteleurotennis.com
¿Qué necesita tu empresa?
Ya sabes de lo que somos capaces. Veamos ahora qué podemos hacer por ti...
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Desarrollo de portales de reservas online
Bien integrando nuestros propios motores, o bien conectando el interfaz de tu web con los servicios web de Hotelbeds, Transhotel, Orizonia u otro proveedor OTA, KOALAB te brinda la posibilidad de contar con tu propio portal de reservas, incluyendo pago seguro online linealizado con las principales pasarelas de pago españolas y europeas.
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Consultoría en Usabilidad y Experiencia de Usuario
Nuestro equipo puede analizar los puntos fuertes y débiles de tu sitio para conseguir la experiencia de usuario más satisfactoria y así optimizar las conversiones online. Además, ponemos a disposición de tu proyecto nuestro departamento gráfico para el rediseño de tu sitio y de la proyección de tu branding en Internet.
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Asesoramiento SEO/SEM
El éxito en Internet requiere ser encontrado fácilmente por tu mercado, y en ello el posicionamiento orgánico y patrocinado en buscadores es primordial. En KOALAB somos expertos en la optimización de sitios web para su indexación natural y en la planificación de campañas PPC. Nuestros resultados y las reservas generadas así lo atestiguan.
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Diseño de Campañas de E-Mail Marketing
El e-mail es una de las principales herramientas de marketing directo en Internet. Asesoramos a nuestros clientes en el diseño, despliegue y seguimiento de campañas de promoción por correo electrónico orientadas a maximizar el click-through y evitar el filtrado anti-spam, incorporando datos estadísticos de seguimiento.
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Despliegue de Aplicaciones Móviles
La Red es móvil, y los consumidores consultan y adquieren productos y servicios desde su teléfono móvil cada vez con más naturalidad. En KOALAB desarrollamos aplicaciones web adaptadas a móviles y SmartPhones al tiempo que adaptamos las ya existentes para que nuestros clientes estén presentes allí en donde sus consumidores así lo demandan.
Nuestros servicios cubren todos las facetas de la estrategia de comunicación y comercio electrónico en Internet de cualquier entidad turística. Haz clic sobre cada apartado para contemplar más información.
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